WOW0821240209BLCLJLLLML

Mijn winkelwagen
Checkout Secure

Ruilen en Retourneren

Niet helemaal tevreden over het product, hoe nu verder?

Wij van HorseComfort vertrouwen erop dat je tevreden zult zijn over onze producten. Uiteraard doen wij ons uiterste best om dit waar te maken. Toch kan het weleens voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. Dat vinden wij erg jammer en daarom bieden wij je de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Om dit proces vlekkeloos te laten verlopen, vragen wij je deze drie stappen te doorlopen:

  1.    Download het RETOURFORMULIER
  2.    Gelieve dit formulier volledig in te vullen. (Niet volledig ingevulde formulieren kunnen we helaas niet in behandeling nemen.)
  3.    Stuur dit formulier op naar info@horsecomfort.nl. Per mail krijg je instructies om de artikelen terug te sturen.

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling, moet het teruggestuurde product ongebruikt in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Een retourzending dient te zijn voorzien van track & trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Het retourneren van hygiënegoederen is niet toegestaan.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op via het contactformulier.

Team HorseComfort


Aan winkelwagen toegevoegd